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書籍詳細

受付や案内窓口での対応は病院の“顔”。スムースに対応して外国人患者さんをおもてなししよう!

病院スタッフのためのシチュエーション英会話

病院スタッフのためのシチュエーション英会話
著者 服部 しのぶ
定価 1,944円(税込)(本体 1,800 円+税)
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A5判  128ページ  2色,音声ダウンロードサービス付き
2017年3月2日刊行
ISBN978-4-7583-0964-6
内容紹介
グローバル化や医療ツーリズムの進展に伴い,日本語が不自由な在住外国人や外国人旅行者が日本の医療機関を利用する機会が増えている。受付や案内,会計,薬局等の病院職員がそうした状況に適切に対応できるように,外国人患者が日本の病院を訪れた際に考えられる種々の場面での英会話をロールプレイ形式で紹介。また,宗教や食文化など,異文化理解に役立つ知識をコラム形式で解説。音声ダウンロードサービス付き。
序文


目次