ヘルプ
ご注文方法
定価の記載について
当サイトでは商品の価格は5%の消費税を含んだ定価を記載しています。
ショッピングカートの使い方
- 書籍、雑誌とも一覧表示または詳細データにある「カートに入れる」ボタン をクリックしてください。何点でも繰り返しこのボタンをクリックして、ショッピングカートにためることができます。また、あとで削除することも可能です。
- カートに入れるとカートの商品が表示されますので購入を続けたい方は「前の画面に戻る」ボタンで戻って購入を続けてください。
購入するものが確定したら「注文する」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた商品は、どの画面からも右上の「ショッピングカート」をクリックすると表示されます。 - 画面のご案内にしたがって「受取方法」「お支払い方法」「お届け先の入力」等、所定の手続きを行ってください。
年間購読のお申込みについて
- 購読開始号を選択して申込むことができます。
※割引年間購読料は、臨床雑誌は1月号から12月号までお申し込みの方に限り適用されます。その他の期間の場合は配送手数料のみサービスとなります。 - 画面左側メニューの下方に「年間購読申込」があります。クリックすると「Mebio」「Heart View」「臨床画像」「関節外科」「動脈硬化予防」「新ES Now」「OS Now Instruction」「NS Now」「DS Now」「OGS Now」のそれぞれの年間購読ページを表示します。
- 画面上部のタブの雑誌「新ES Now」「OS Now Instruction」「NS Now」「DS Now」「OGS Now」はシリーズ書籍としていますので、画面上部タブの「シリーズ」からそれぞれのシリーズ紹介のページを表示すると「年間購読申込み」ボタンがあります）
- 購読期間を選択してカートに入れてください。ショッピングカートに入りますので、あとは書籍・雑誌のショッピングカートと同じ要領でご注文ください。
- 他の商品を一緒にカートに入れてご購入いただくことも可能です。
注）年間ご購読をお申し込みいただいている方でお送り先を変更されたい場合は、こちらから、所定の事項をご記入のうえ送信してください。
1)お名前 2)変更前のお送り先ご住所 3)変更後のお送り先ご住所
4)雑誌名 5)何月発売号から変更したらよいか
シリーズの全巻一括のご注文について
シリーズの刊行が完結して全巻揃っているものは、「シリーズの紹介」のページに『このシリーズ全巻をカートに入れる』ボタンがあります。これをクリックすると一括してショッピングカートに入りますので、あとは書籍・雑誌のショッピングカートと同じ要領でご注文ください。
商品の交換、返品について
- 乱丁、落丁につきましては送料当社負担で交換いたします。メジカルビュー社営業部までご連絡ください。 お電話 TEL03-5228-2050 またネットからは、こちらのお問い合せフォームでご連絡ください。
- 送付途中の破損につきましては、10日以内にメジカルビュー社 営業部までご連絡ください。送料当社負担で交換いたします。
- お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お届け先記入（SSLと非SSLについて）
当サイトはSSLに対応しており、お届け先等の個人情報の入力・送信フォームは外部から不正に取得できないように暗号化されて送信されます。まれにLANに接続されたパソコンなどからご注文いただいた際に（そのLANのファイアーウォールの設定などにより）SSL対応のフォームでの接続に支障がでる場合があります。お届け先の記入に進む際にエラーが出て進めない場合はFAX（03-5228-2059）やお電話（03-5228-2050）でご注文下さい。
※SSL（Secure Socket Layer）とは「Secure Socket Layer」の略で、インターネット上で個人情報等を送信する際に、情報の漏洩を防ぐための暗号化技術です。
FAXで注文したい
FAXでのご注文は、こちらからFAX注文用紙をプリントアウトして送信してください。
海外からのご注文について
海外にご在住のお客様からのご注文につきましては、申し訳ございませんが、当社ホームページでのショッピングバスケットを使用してのご注文や、クレジットカードでの決済ができませんので、予めご了承ください。
ご注文には下記のように対応させていただきます。
■ご注文からお届けまでの流れ
商品代金と実費送料のご入金確認後の発送となります。
1. 以下の事項をお問い合せフォームからご連絡ください。
・ご注文の書籍、雑誌名と冊数
・お送り先のお宛名（お名前、ご住所等、お届けに必要な事項）
・送付方法：郵便局より発送いたします。「航空便」または「船便」から選択してください
・お振り込み方法：下記「お振り込み方法」をご参照いただき選択してください
2. 当社から、商品代金と実費送料を合わせた請求金額、および振込先をご連絡いたします。
3. ご連絡した金額をお振り込みください
4. 当社で入金確認次第、商品を発送いたします
■お振り込み方法
1. 日本国内に在住のご家族やお知り合いの方に代理で郵便振替または銀行振込の方法でお振り込みいただく。
※ご注文の際に、代理の方のお名前、ご住所をお知らせいただければ、振込み手数料当社負担の郵便振替用紙をお送りいたします。
2. インターネットバンキングなどで、当社の日本の銀行口座に「円」でご入金いただく。
3. 海外の銀行から当社銀行口座に、海外の通貨でお振り込みいただく。
※この場合は日本で換金手数料がかかりますので、商品代、送料のほかに換金手数料の2,500円をお客様にご負担いただいております。ご請求金額に加算させていただきますので、あらかじめご了承ください。
4. 海外の郵便局でその金額の「International Postal Money Order」をお作りいただき、当社までお送りいただく。
＊英国・オーストラリア・ニュージーランドなどは、International Postal money order(国際郵便為替)の取り扱いがないようですので、ご注意下さい。
※クレジットカードでのお支払いについて
当社とカード会社の契約で、カード決済は当社ホームページでのご注文に限られております。海外からのご注文につきましては送料が確定できないためホームページではご注文いただけず、申し訳ございませんが、カード決済がご利用いただけません。ご了承のほど、よろしくお願いいたします。