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ユーザーサポート

CD-ROM ステッドマン医学大辞典
改訂第5版 for Macintosh
※本製品の販売・サポートは終了しています。


最新アップデータはこちらをご覧ください。

インストール・ユーザー登録について

インストール時に「シリアルナンバーが正しくありません」と表示されます。
シリアルナンバーをなくしてしまいました。

使用方法について

ステッドマン医学大辞典を起動するとフリーズします。
PDF形式のファイル上でワンタッチ検索ができません。
検索ステーションで日本語を入力して検索しようとすると,入力した文字が文字化けして検索できません。
発音記号が文字化けするのですが。
ワンタッチ検索ができません。
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インストール・ユーザー登録について

Q. インストール時に「シリアルナンバーが正しくありません」と表示されます。
A. シリアルナンバーを半角で入力しているかご確認ください。

Q. シリアルナンバーをなくしてしまいました。
A. ユーザー登録されているか,製品のご購入を証明できる領収書等をお持ちの場合にのみシリアルナンバーをお伝えすることができます。
その場合には,お問い合せフォームからご連絡ください。

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使用方法について

Q. ステッドマン医学大辞典を起動するとフリーズします。
A. アップデータを作成しておりますので,最新版にアップデートしてください。
アップデータはこちらです。

Q. PDF形式のファイル上でワンタッチ検索ができません。
A. PDFファイルでワンタッチ検索を行うには設定が必要です。設定方法はユーザーズガイドの「Q&A」のページをご参照ください。
なお,セキュリティがかけられている PDFファイルにはワンタッチ検索が動作いたしません。

Q. 検索ステーションで日本語を入力して検索しようとすると,入力した文字が文字化けして検索できません。
A. 検索ステーションで検索する場合,英語からの検索は「S英文検索」を,日本語からの検索は「S和文検索」を選択してから入力します。「S英文検索」「S和文検索」の選択は検索ステーションの辞書切替え(上部メニュー右側のプルダウン)で行ってください。

Q. 発音記号が文字化けするのですが。
A. 一部環境ではインストールしたフォントファイルがOSに認識されず,発音記号が文字化けすることがあります。このような場合には次の手順が必要です。
1.「Macintosh HD」-「システムフォルダ」-「フォント」を開きます。
2.フォントファイル「Stedmans」をダブルクリックします。
3.この操作により,フォントがOSに認識されます。

Q. ワンタッチ検索ができません。
A. ユーザーズガイドの「Q&A」のページをご参照ください。

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