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ユーザーサポート
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| CD-ROM ステッドマン医学略語辞典 |
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| 本製品についてのFAQに記載のないご質問，またFAQだけでは不明な点等は下記までお問い合わせください。なお，お問い合わせの内容によって回答までに日数を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。 |
| ご購入の前の製品についてのご質問 メジカルビュー社 デジタル企画部 TEL.03(5228)2057 FAX.03(5228)2059 電話受付時間 AM10:00〜12:00 PM1:00〜5:00（土日祝日を除く） お問い合せフォームはこちら ご購入後のインストール方法，使用方法についてのご質問 ロボワードサポートセンター TEL 098-941-5289 FAX 098-941-4320 電話受付時間 PM1:00〜5:00（土日，祝祭日，水曜日を除く） roboword@ryusys.com 住所変更等，ご登録内容を変更される場合 「お名前」「製品名」「シリアルID」「お電話番号」および，変更される項目の旧登録内容と新しい内容をお問い合せフォームからご連絡ください。 |
● 「ステッドマン医学略語辞典」辞書修正アップデータ（2011.7.15） |
● Windows 7/Vista/XP SP2/2000 SP4アップデータ（2008.4.1） ※アップデータページのVista用を使うことで，Windows 7 32ビット上でもご使用いただけます。 （64ビット版には未対応です） |
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| ■ | インストール時に「シリアルナンバーが正しくありません」と表示されます。 |
| ■ | インストール途中でエラーを表示してインストールできません。 |
| ■ | 「ステッドマン医学大辞典に追加する」をクリックしても「ステッドマン医学大辞典がインストールされていません」と表示されてしまいます。 ※この質問は，すでにインストールされている「ステッドマン医学大辞典」のシリアルナンバーが「RWWJ」で始まる16桁の英数字の方のみに関連します。 |
| ■ | シリアルナンバーをなくしてしまいました。 |
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| ■ | PDF形式のファイル上でワンタッチ検索ができません。 |
| ■ | ワンタッチ検索ができません。 |
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| Q. | パソコンのハードディスクにインストールできますか？ |
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| A. | はい，インストールして使用することが可能です。インストールした時のハードディスクの容量は20MB必要です。 |
| Q. | OS Xには対応していますか？ |
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| A. | 対応状況は下記のとおりです。 ・インストールするためにはClassic環境が必要です。 ・ワンタッチ検索以外はOS Xで使用できます。（検索ステーションは，Classic環境を起動せずに使用可能です） |
| Q. | ワンタッチ検索とは何ですか？ |
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| A. | パソコン上に表示されているテキスト（例 Microsoft Wordやテキストエディタで作成した文書，Microsoft Exelの書類，Internet Exprolerで表示されている画面中のテキスト部分など）の単語にカーソルをかざすと自動的に辞書引きして，辞書に収録している場合はポップアップウインドウにその内容を表示する機能です。これを使うと画面に表示されている単語は，キーボードに入力する必要がありません。（一部，ワンタッチ検索が機能しないソフトウエアもあります。また，画像として表示されている文字はワンタッチ検索は働きません） |
| Q. | 検索ステーションとは何ですか？ |
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| A. | 検索したい単語をキーボードで入力して検索する機能です。 |
| Q. | インクリメンタル検索とは何ですか？ |
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| A. | 検索ステーションでの検索時に，1文字入力するごとに候補の単語を絞り込んで表示する機能です。 例えば「PTT」を検索したい場合に，「P」「T」と1文字入力するごとにその文字を含む候補の単語を表示しますので，最後まで入力しなくても「PTT」を検索することが可能です。 |
| Q. | 英和と和英の両方使えますか？ |
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| A. | ステッドマン医学略語辞典は英和のみです。英語略語を入力すると略語の原語（フルスペル）と日本語訳が表示されます。 |
| Q. | 後方一致検索は可能ですか？ |
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| A. | はい。前方一致検索，後方一致検索や，単語の一部が不明の際に代りに「*」「?」を入力して検索するワイルドカード検索等も使用できます。 |
| Q. | Microsoft Wordに組み込んで，文書全体のスペルチェックをすることは可能ですか。 |
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| A. | いいえ。Microsoft Wordへの組み込みや，文書全体のスペルチェックの機能はありません。 |
| Q. | 改訂時のバージョンアップはありますか。 |
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| A. | 改訂時は別商品の扱いになります。バージョンアップや優待販売の設定はありません。 |
| Q. | 1枚のCD-ROMで複数台のパソコンにインストールすることは可能ですか？ |
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| A. | いいえ，1枚のCD-ROMにつき1台のパソコンしかインストールして使用することはできません。ただし，そのパソコンを使用する方が特定の１人に限られている場合，そのパソコンにインストールされている本製品を同時に実行しない限り，お客様の移動時，または前記パソコンの設置場所以外で別の１台のパソコン（携帯用パソコン，または家庭用パソコン）上に本製品をインストールして使用することができます。 |
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| Q. | インストール時に「シリアルナンバーが正しくありません」と表示されます。 |
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| A. | ・シリアルナンバーを半角で入力しているかご確認ください。 ・シリアルナンバーを半角で正しく入力しているにも関わらず誤りのメッセージがでる場合には， お問い合せフォームからご連絡ください。 |
| Q. | インストール途中でエラーを表示してインストールできません。 |
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| A. | ユーザーズガイド「Q&A」のページをご参照ください。 |
| Q. | 「ステッドマン医学大辞典に追加する」をクリックしても「ステッドマン医学大辞典がインストールされていません」と表示されてしまいます。 ※この質問は，すでにインストールされている「ステッドマン医学大辞典」のシリアルナンバーが「RWWJ」で始まる16桁の英数字の方のみに関連します。 |
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| A. | 「ステッドマン医学略語辞典」のCD-ROMを入れたまま，Windowsの「スタート」－「すべてのプログラム」－「ステッドマン医学大辞典」－「辞書の追加」を選択し，CD-ROMドライブを選択して「はい」をクリックし，辞書の追加を行ってください。 |
| Q. | シリアルナンバーをなくしてしまいました。 |
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| A. | ユーザー登録されているか，製品のご購入を証明できる領収書等をお持ちの場合にのみシリアルナンバーをお伝えすることができます。 その場合には，お問い合せフォームからご連絡ください。 |
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| Q. | PDF形式のファイル上でワンタッチ検索ができません。 |
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| A. | PDFファイルでワンタッチ検索を行うには「アクロバットリーダーで翻訳できるようにする」設定が必要です。（「スタート」メニュー→「プログラム」→「ステッドマン医学大辞典」→「アクロバットリーダーで翻訳できるようにする」を選択）設定方法はユーザーズガイドの「Q&A」のページをご参照ください。
なお，セキュリティがかけられている PDFファイルにはワンタッチ検索が動作いたしません。 |
| Q. | ワンタッチ検索ができません。 |
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| A. | ユーザーズガイドの「Q&A」のページをご参照ください。 |
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