※本製品の販売とサポートは終了しています。 『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』についてのご質問と回答を掲載しています。 回答に記載する画面はiPhoneのものを使用していますが、iPadも方法は同じです。 このサポートページはFileMaer Go 13上で開かれますが、画面の「Safariで開く」をタップすると、このページをSafariで表示されます。 （このページはiPad、iPhoneの画面に合わせて作成しています）

ご質問
1.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック』をFileMaker Goで開き、起動キーとお名前の入力欄が表示されました。起動キーをメモしていなかったのでメールに戻って確認しましたが、その後、起動キーとお名前の入力画面が見つかりません。
2.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』をダウンロードしましたが、ホーム画面にアイコンがありません。
3.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』を削除する方法を教えてください。
4.	画面上部のファイル名が「CLDB_3rd 1」のように「「CLDB_3rd」の後ろに数字が表示されていますがどのような意味でしょうか。
5.	FileMaker Go 13の管理画面で、「コンテンツ管理」「資産」「請求書」「連絡先」といったファイルが表示されますがこれは何ですか。
6.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』のダウンロードページで「ダウンロード」ボタンをタップしましたが、「FileMaker Goで開く」の画面に切り替わりません。

回答
1.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック』をFileMaker Go 13で開き、起動キーとお名前の入力欄が表示されました。起動キーをメモしていなかったのでメールに戻って確認しましたが、その後、起動キーとお名前の入力画面が見つかりません。
	お使いのiOS端末のホーム画面のFileMaker Go 13のアイコン（下図）をタップすると表示されます。
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2.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』をダウンロードしましたが、ホーム画面にアイコンがありません。
	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』は「FileMaker 13」というデータベースソフトウェアで作成したファイルで、iPadやiPhone上では「FileMaker Go 13」というアプリで開いて使用いたします。そのため『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』自身のアイコンはiPadやiPhoneのホーム画面に作成されません。 下記の「FileMaker Go 13」のアイコンをタップして使用します。
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3.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』を削除する方法を教えてください。
	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』の画面右上の下図の赤丸部分をタップします。
	表示された画面（下図）で「ウインドウ」をタップします。
	FileMaker Go 13で開かれているウインドウが下図のように表示されます。赤丸部分の×ボタンをタップして閉じます。「ヘルプ」画面等、複数の画面が開かれている場合があるのですべて閉じてください。
	表示された画面の下部で、下図のように「デバイス」を選択してください。
	お使いの端末にあるFileMaker Go 13のファイルが表示されます。『コンタクトレンズデータブック』のファイルである「CLDB_3rd」を左にフリックすると「削除」と表示され、それをタップして削除します（この状態ではまだ削除を終了していません）。
	「CLDB_3rd」の削除を終了するには、アプリ「FileMaker Go」を終了する必要があります。 端末のホーム画面を表示します。次ぎにホームボタンを二度押しして起動中のアプリが表示されたら、「FileMaker Go 13」を終了します。iOS7では下図のように「FileMaker Go 13」を上にフリックすることで終了します。 以上で『コンタクトレンズデータブック（CLDB_3rd）』の削除は終了です。
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4.	画面上部のファイル名が「CLDB_3rd 1」のように「「CLDB_3rd」の後ろに数字が表示されていますがどのような意味でしょうか。
	『コンタクトレンズデータブック』のファイル「CLDB_3rd」をダウンロードの際に下図の画面で「"FileMaker Go"で開く」をタップしますが、再度この画面でタップするなどで「CLDB_3rd」を複数ダウンロードしているためと思われます。
	以降の方法で削除が可能です。 『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』の画面右上の下図の赤丸部分をタップします。
	表示された画面（下図）で「ウインドウ」をタップします。
	FileMaker Go 13で開かれているウインドウが下図のように表示されます。赤丸部分の×ボタンをタップして閉じます。「ヘルプ」画面等、複数の画面が開かれている場合があるのですべて閉じてください。
	表示された画面の下部で、下図のように「デバイス」を選択してください。
	お使いの端末にあるFileMaker Go 13のファイルが表示されます。『コンタクトレンズデータブック』のファイルである「CLDB_3rd」と「CLDB_3rd 1」が表示されている場合は同じファイルが端末にあります。 「CLDB_3rd 1」を左にフリックすると「削除」と表示され、それをタップして削除できます（この状態ではまだ削除を終了していません）。
	「CLDB_3rd 1」の削除を終了するには、アプリ「FileMaker Go」を終了する必要があります。 端末のホーム画面を表示します。次ぎにホームボタンを二度押しして起動中のアプリが表示されたら、「FileMaker Go 13」を終了します。iOS7では下図のように「FileMaker Go 13」を上にフリックすることで終了します。 以上で「CLDB_3rd 1」の削除は終了です。
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5.	FileMaker Go 13の管理画面で、「コンテンツ管理」「資産」「請求書」「連絡先」といったファイルが表示されますがこれは何ですか。
	「コンテンツ管理」「資産」「請求書」「連絡先」のファイルはFileMaker Go 13がサンプルとして用意しているものです。不要であれば削除してください。 こちらは『コンタクトレンズデータブック（CLDB_3rd）』の削除方法ですが、同様の方法で削除可能です。
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6.	『iPad/iPhone版　コンタクトレンズデータブック　第3版』のダウンロードページで「ダウンロード」ボタンをタップしましたが、「FileMaker Goで開く」の画面に切り替わりません。
	3G回線でダウンロードしようとすると画面が切り替わりません。Wi-Fi環境でアクセスしてダウンロードいただきますようお願いいたします。
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